Forma de trabalho: Antes de entrar num auditório, faço um levantamento diagnóstico para saber o perfil do público alvo que terei e, então, adapto minha palestra para que ela seja a cara da empresa que contrata. Na minha opinião, há três tipos de palestrantes: o que faz rir, o que faz chorar e o que faz trabalhar, isto é, o que cria comportamentos de iniciativas em direção aos resultados. Sem esquecer o bom humor e as emoções inteligentes, minha meta diária é estar no terceiro grupo.

Livros que considera fundamentais: Para atingir a alta performance, você precisa aprender a ler a vida, ler o futuro, ler a experiência dos outros, ler a solução antes do problema – mas, quando se trata de livros, é indispensável ler desde os clássicos como Dale Carnegie a Peter Ducker até David Schwarts, Jack Welch e muitos outros.

O que faz para atualizar: Quando era mais jovem meus amigos me chamavam de “rato de livrarias e bibliotecas”. Atualmente, pesquiso sites, revistas, jornais, livros, participo de congressos ou como aprendiz de gurus politicamente corretos. Subir em ombros de gigantes para enxergar além de topo é minha meta fanática constante, afinal, estamos vivendo numa época em que deixamos de ser descobridores e passamos a ser inventores do conhecimento. Outra forma que uso para me atualizar é o networking, isto é, meus contatos com pessoas, sejam colegas palestrantes, consultores, escritores etc. que somam conhecimentos e agregam sabedoria.

Como foi seu início profissional: Há 28 anos, quando fiz minha primeira palestra, a empresa que me contratou disse que eu não acrescentei nada de novo ao evento e pediu o dinheiro de volta. Na época fiquei traumatizado. Então prometi a mim mesmo que daquele dia em diante eu seria o caçador de novidades com uma obsessão pelo conhecimento sem, é claro, esquecer das obviedades que provocam o desempenho máximo. No início descobri que aprendemos mais com nossos clientes do que eles com a gente, que é preciso fazer evolução junto com revolução, isto é, que devemos crescer derrubando velhos conceitos e paradigmas.